Support

Wie können wir
helfen?

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen. Nicht dabei? Schreib uns direkt.

hi@bahba.app →

Registrierung & Zahlung

Wie registriere ich mein Studio?

Geh auf bahba.app/registrieren, füll das Formular aus und wähle dein Paket. Nach der Zahlung kannst du dich sofort in der App einloggen.

Wann werde ich das erste Mal belastet?

Erst nach 30 Tagen. Du gibst deine Karte ein, aber nichts wird abgebucht solange der Trial läuft.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Du kannst monatlich kündigen, ohne Mindestlaufzeit.

Welches Paket ist das richtige für mich?

Solo: 1–2 Friseure (79 €/Monat). Team: 3–5 Friseure (99 €/Monat). Studio: 6–10 Friseure (139 €/Monat). Mehr als 10 Friseure? Schreib uns: hi@bahba.app.

App & Funktionen

Wie lade ich die App herunter?

Die App ist im iOS App Store verfügbar. Android folgt. Such nach Bahba oder nutze den Link in deiner Welcome-Mail.

Wie funktioniert der freie Slot per Push?

Wenn ein Kunde absagt, tippst du einmal auf Freien Slot pushen. Bahba schickt sofort eine Push-Nachricht an die passenden Stammkunden. Wer zuerst antwortet, bekommt den Platz.

Was ist die eigene Zeit pro Kunde?

Bahba speichert für jeden Kunden wie lange sein Schnitt dauert. So gibt es keine Lücken und keine Überschneidungen in deinem Kalender.

Kann ich die App auf mehreren Geräten nutzen?

Ja. Du kannst dich auf mehreren Geräten mit denselben Login-Daten einloggen.

Team & Friseure

Wie lade ich einen Friseur ein?

Geh in der App auf Team → Friseur einladen. Du bekommst einen 6-stelligen Code. Schick den Code per WhatsApp an deinen Friseur. Er gibt ihn in der App ein und ist sofort dabei.

Kann jeder Friseur seine eigenen Kunden haben?

Ja. Jeder Friseur hat seinen eigenen Bereich mit eigenen Kunden, eigenen Zeiten und eigenen Push-Nachrichten.

Sieht ein Friseur die Kunden eines Kollegen?

Nein. Jeder Friseur sieht nur seine eigenen Kunden. Du als Inhaber siehst die Auslastungszahlen aller — aber nicht die persönlichen Notizen.

Was passiert wenn ein Friseur das Studio verlässt?

Du kannst den Friseur in der App deaktivieren. Seine Termine werden nicht automatisch gelöscht. Schreib uns bei Fragen: hi@bahba.app.

Konto & Passwort

Ich habe mein Passwort vergessen.

Öffne die App, tippe auf Passwort vergessen und gib deine E-Mail ein. Du bekommst einen Reset-Link zugeschickt.

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Schreib uns an hi@bahba.app mit deiner alten und neuen E-Mail-Adresse. Wir ändern das für dich.

Wie lösche ich meinen Account?

Schreib uns an hi@bahba.app. Wir löschen alle Daten innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO.

Noch Fragen?

Schreib uns eine Mail. Wir antworten meist innerhalb von ein paar Stunden.

hi@bahba.app →